Fraktkostnader

Fraktfri levering i Norge

Som hovedregel leverer Mestermøbler varer fraktfritt i Norge.

Fraktfri levering betyr at ordinær transport til avtalt leveringssted er inkludert i prisen, med de begrensningene som er beskrevet nedenfor.

Enkelte fjerntliggende områder

For enkelte fjerntliggende områder kan transportkostnaden bli uforholdsmessig høy i forhold til ordrestørrelsen.

Dette gjelder blant annet enkelte steder i Nordland, Troms og Finnmark.

For slike leveringsadresser kan det gjelde en minimumsordre på kr 20 000 for fraktfri levering.

Dersom bestillingen ikke kvalifiserer til fraktfri levering, vil kunden bli informert om eventuell fraktkostnad før bestillingen blir endelig behandlet og kunden blir bundet av en tilleggskostnad.

Vi anbefaler at du kontakter oss før bestilling dersom du bor i et område med lang eller vanskelig transportvei og ønsker å avklare leveringen.

Hva innebærer fraktfri levering?

Fraktfri levering gjelder transport av varen frem til avtalt leveringssted på kundens adresse.

For større møbler innebærer ordinær levering som hovedregel levering til:

• ytterdør på bakkenivå
• første tilgjengelige leveringspunkt på adressen
• inngang på bakkeplan dersom kunden bor i blokk eller leilighetsbygg

Innbæring i bolig, opp trapper eller til et bestemt rom er ikke inkludert i ordinær fraktfri levering med mindre dette er særskilt avtalt.

Leveringsstedet må være tilgjengelig for transportørens kjøretøy og det må være forsvarlig å losse varen.

Vanskelig adkomst

Dersom boligen eller leveringsadressen har begrenset adkomst for lastebil eller annet transportkjøretøy, kan varen måtte leveres på nærmeste sted transportøren på en forsvarlig måte kan komme frem.

Dette kan eksempelvis være aktuelt ved:

• svært smale veier
• manglende snuplass
• lave broer eller andre høydebegrensninger
• veier med vektbegrensninger
• private veier som ikke er fremkommelige for transportørens kjøretøy

Dersom vi på forhånd kjenner til at leveringen krever en særskilt løsning eller medfører en tilleggskostnad, vil kunden bli informert om dette.

Innbæring

Ordinær fraktfri levering inkluderer ikke innbæring med mindre dette uttrykkelig er avtalt.

Dersom kunden selv står for innbæringen etter at varen er levert, har kunden ansvar for skader som oppstår under den innbæringen kunden selv utfører.

Dette begrenser ikke kundens rettigheter dersom varen allerede var skadet eller hadde en mangel ved levering.

Dersom du ønsker hjelp med innbæring, anbefaler vi at du kontakter oss før levering for å undersøke hvilke muligheter som finnes.

Tilleggskostnader

Kunden skal ikke belastes frakt, gebyrer eller andre tilleggskostnader som ikke er opplyst før kostnaden avtales.

Dersom det oppstår behov for en leveringstjeneste utover ordinær levering, vil vi informere om eventuell tilleggskostnad før tjenesten bestilles.

Levering til Sverige og Danmark

Mestermøbler kan etter avtale levere varer til kunder i Sverige og Danmark.

Leveringsvilkår og eventuelle fraktkostnader for levering utenfor Norge avtales særskilt.

Ta kontakt med oss før bestilling dersom varen skal leveres utenfor Norge.

Andre land

Mestermøbler tilbyr som hovedregel ikke levering av varer fra nettbutikken til land utenfor Norge, Sverige og Danmark.

Ta kontakt dersom du har spørsmål om en konkret levering.

Spørsmål om frakt og levering

Er du usikker på om bestillingen din kvalifiserer til fraktfri levering, eller har du spørsmål om adkomsten til leveringsstedet, kan du kontakte oss:

Mestermøbler AS

Telefon: +47 966 25 966

E-post: info@mestermobler.no

Se også artikkelen «Levering av vare».