Våre betalingsbetingelser

Hos Mestermøbler skal det være tydelig for deg hvordan og når du betaler for bestillingen din.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i nettbutikken før bestillingen gjennomføres.

Betaling med Vipps

Ved kjøp i nettbutikken kan du betale med Vipps når dette betalingsalternativet er tilgjengelig.

Betalingen gjennomføres via Vipps MobilePay og følger vilkårene som gjelder for den betalingsmåten du har registrert i Vipps.

For ordinære varer kan kjøpesummen reserveres i forbindelse med bestillingen. Beløpet skal som hovedregel ikke belastes før varen sendes, med mindre det på forhånd er tydelig avtalt at hele eller deler av kjøpesummen skal forskuddsbetales.

Du vil alltid få informasjon om betalingsbeløpet før du godkjenner betalingen.

Betaling med faktura

Dersom fakturabetaling tilbys for den aktuelle bestillingen, vil betalingsfrist og øvrige betingelser fremgå av fakturaen eller av informasjonen som gis før bestillingen gjennomføres.

Ved ordinær fakturabetaling utstedes faktura som hovedregel i forbindelse med at varen sendes eller gjøres klar for levering.

Kjøpere under 18 år kan ikke benytte betalingsløsninger som innebærer kreditt eller etterfølgende fakturabetaling.

Forskuddsbetaling

For enkelte bestillinger kan Mestermøbler kreve at hele eller deler av kjøpesummen betales på forskudd.

Dette kan særlig være aktuelt for varer som fremstilles eller bestilles spesielt etter kundens spesifikasjoner, eller der det ellers foreligger et saklig og særskilt behov for forskuddsbetaling.

Dersom forskuddsbetaling kreves, vil dette bli opplyst tydelig før bestillingen gjennomføres. Kunden skal få informasjon om beløpets størrelse og når betalingen skal skje.

Forskuddsbetaling benyttes ikke som en generell betingelse bare fordi varen må bestilles fra en av våre leverandører.

Spesialbestilte og individuelt tilpassede varer

Mange av møblene vi tilbyr kan bestilles med forskjellige utførelser, materialer, mål, tekstiler, skinn, farger eller andre tilpasninger.

Dersom en vare fremstilles etter kundens spesifikasjoner eller får et tydelig personlig preg, kan Mestermøbler avtale forskuddsbetaling før produksjonen eller bestillingen hos produsenten settes i gang.

Eventuelle særlige betalingsvilkår for en slik bestilling skal fremgå tydelig før kunden blir bundet av kjøpet.

At en standardvare må bestilles fra produsenten fordi Mestermøbler ikke har varen på eget lager, innebærer ikke i seg selv at varen regnes som spesialtilvirket.

Finansiering og kreditt

Dersom Mestermøbler tilbyr finansiering, delbetaling eller annen kreditt, gjelder betalingsbetingelsene fra den aktuelle finansieringsleverandøren.

Eventuell kredittvurdering gjennomføres bare når dette er relevant for den betalings- eller finansieringsformen kunden har valgt.

Betaling med Vipps medfører ikke i seg selv at Mestermøbler foretar en kredittsjekk av kunden.

Pris

Prisene som oppgis i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er uttrykkelig opplyst.

Den totale prisen kunden skal betale, inkludert eventuelle tilleggskostnader som frakt, skal fremgå før bestillingen gjennomføres.

Kunden skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøpet.

Når er bestillingen bindende?

Bestillingen blir bindende når kunden har sendt inn bestillingen og påtatt seg betalingsforpliktelsen, med forbehold om eventuelle åpenbare feil og de rettighetene kunden har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

Etter gjennomført bestilling sender Mestermøbler en ordrebekreftelse til den e-postadressen kunden har oppgitt.

Dersom det er avvik mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, ber vi kunden kontakte oss så raskt som mulig.

Forsinket betaling

Dersom en faktura eller annen avtalt betaling ikke betales innen forfall, kan det påløpe forsinkelsesrente og eventuelle lovlige kostnader i samsvar med gjeldende regelverk.

Mestermøbler kan holde tilbake levering dersom avtalt betaling ikke er gjennomført, innenfor rammene av forbrukerkjøpsloven.

Tilbakebetaling

Dersom kunden har krav på tilbakebetaling som følge av angrerett, heving, kansellering eller annen avtale med Mestermøbler, skjer tilbakebetalingen uten unødig opphold og i samsvar med gjeldende regler.

Ved bruk av angreretten skjer tilbakebetaling som hovedregel med samme betalingsmiddel som ble brukt ved den opprinnelige betalingen, med mindre annet uttrykkelig avtales.

Se også vår artikkel «Angrerett og retur».

Kontakt oss om betaling

Har du spørsmål om betaling eller en faktura, kan du kontakte oss:

Mestermøbler AS

Telefon: +47 966 25 966

E-post: info@mestermobler.no